O que podemos lhe oferecer

Competência Técnica

O nosso grupo, faz a gestão de cada cliente de forma personalizada, de acordo com as sua exigências específicas, com o tipo de risco, a natureza do negócio e o seu “estilo” de gestão.

Hoje em dia, utilizando critérios de racionalidade económica, não é possível nem prático segurar todo e qualquer risco!

Como tal, uma vez nomeados como consultores e/ou como corretores de seguros de um novo cliente, fazemos a gestão da carteira de risco segundo os seguintes estágios e critérios:

Análise do Risco

Em conjunto com a equipa do cliente, averiguamos e apuramos o seguinte:

  • Avaliação de risco – avaliações rigorosas do perfil de risco em causa, tendo em conta as condições de mercado, no momento e durante a vigência da cobertura, até à data de renovação (normalmente 365 dias), sem ignorarmos a possibilidade dos valores em causa virem a ser afectados por flutuações de divisas, factor muito relevante no mercado local.
  • Avaliação dos seguros existentes – caso o cliente tenha coberturas de seguro em vigor, estas serão avaliadas, tomando em consideração as novas estratégias de seguros. Serão avaliados e comunicadas ao cliente, a eficácia das coberturas existentes e se as taxas/prémios cobrados estão de acordo com o que o mercado oferece para esses seguros.
  • Exposição – cada sector tem diferentes factores de risco, aos quais estão expostos os bens da empresa. Identificar-se-á a dimensão da exposição e os tipos de risco. Em casos específicos poderemos vir a utilizar os serviços de um gestor de risco, que ajude a identificar riscos, pronunciando-se sobre a forma como os mesmos devem ser geridos.
  • Necessidades de Seguros – serão identificados os riscos seguráveis e as áreas de possíveis perdas “catastróficas”. Será elaborado um relatório para as Seguradoras como preparação para a fase de cotações.

Negociação de Termos

Após cuidadosa avaliação do risco, será submetido um relatório a pelo menos duas Seguradoras nos seguintes termos:

  • Cliente – um relatório completo sobre o cliente, detalhando o risco e a situação do mesmo.
  • Tipos de coberturas – serão solicitadas várias opções de coberturas que, na nossa opinião, sejam mais apropriadas ao risco em questão.
  • Franquias – serão pedidas cotações com vários níveis de franquias, tornando possível a determinação das opções mais apropriadas de retenção de risco (auto-seguro), para os bens patrimoniais e para as responsabilidades.

Após a apresentação dos termos e condições por parte das Seguradoras, iremos avaliar e negociar, com cada uma delas, quaisquer aspectos que não estejam dentro dos padrões internacionalmente aceites.

Finalização do Levantamento

O último passo, será a apresentação de um relatório detalhado ao cliente sobre o seguinte:

  • Várias opções de condições de seguros e uma opinião sobre qual a proposta mais apropriada ao risco em questão.
  • Várias opções de retenção de risco, acompanhadas pela cobertura de seguro para perdas catastróficas que o cliente possa não estar interessado em assumir por conta própria.
  • Recomendações sobre riscos que devem ser retidos por conta própria e como proceder à gestão dos mesmos.
  • Recomendações sobre os aspectos de gestão de risco de toda a carteira.
  • Conclusões.

Sinistros

Nacional Brokers Angola, garante ao cliente assistência na área de sinistros, fornecendo os seguintes serviços:

  • Análise do sinistro
  • Assim que o cliente nos informe da ocorrência de um sinistro, por telefone/fax/e-mail, faremos uma análise preliminar (onde e em que circunstância ocorreu, qual foi a causa, etc.) de forma a apurar se o mesmo está dentro das coberturas da apólice.
  • Participação/Informação dos sinistros à Seguradora
  • Após essa análise, faremos chegar a informação à seguradora, com a maior celeridade possível, para que os prazos de participação do(s) sinistro(s) seja(m) cumprido(s).
  • Recolha da documentação necessária à regularização do(s) sinistro(s)
  • Vistorias
  • Nos casos em que é necessária uma vistoria, coordenaremos a efectivação da mesma, com a Seguradora e com o Cliente, para que esta seja efectuada em tempo oportuno.
  • Notificações para julgamento
  • Nos casos de sinistros em que revele necessário o recurso às vias judiciais, coordenaremos com o cliente a melhor forma de defesa dos seus interesses

Consultoria Sinistros

Oferecemos competências técnicas especializado para sinistros em vários ramos de seguro. Temos consultado para operações em vários países africanos a prestar consultoria técnica e apresentação de sinistros. Nós também negociamos sinistros complexos, sensíveis e “políticos” em nome de empresas que estão a ter dificuldades na resolução com as seguradoras.

Conclusão

A gestão integrada da carteira de seguros e um equilíbrio saudável entre retenção de risco e cobertura de seguro, reduzem significativamente os custos actuais do Cliente. Na nossa opinião é igualmente importante implementar e manter um programa eficiente de gestão de risco, para minimizar perdas e garantir a maior eficácia das coberturas de seguros.

Isso deverá eventualmente contribuir para a redução de custos com o desenvolvimento do programa.

CORRECTA AVALIAÇÃO DE RISCOS

REDUÇÃO DE CUSTOS DOS NOSSOS CLIENTES